ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thb38

1 ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง thb38 ("แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ thb38 ผ่านทางเว็บไซต์ thb38.fun หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ thb38 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การวางเดิมพัน หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว

thb38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

2 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน thb38 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครและใช้บริการดังนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก โดยไม่มีข้อยกเว้น
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือนิติบุคคล
• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย thb38 ด้วยสาเหตุที่เป็นความผิดของสมาชิก

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำโดยใช้ข้อมูลเดียวกันหรือต่างกัน (Multi-account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่ให้ในขั้นตอนสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน thb38 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer)

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นในทุกกรณี thb38 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้งาน 2FA (Two-Factor Authentication) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• แจ้ง thb38 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

thb38 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารทุกแห่ง TrueMoney Wallet บัตรเครดิต/เดบิต และ Mobile Banking ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 100 บาท และเงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีในกรณีส่วนใหญ่

สมาชิกรับรองว่าเงินที่ฝากทั้งหมดเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ใช่เงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกระบวนการฟอกเงิน thb38 มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและพร้อมแจ้งเรื่องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบความผิดปกติ

4.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้โดยบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี thb38 เท่านั้น thb38 จะไม่โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม ยกเว้นได้รับการอนุมัติพิเศษจากทีมงาน

• ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง
• ระยะเวลาดำเนินการปกติไม่เกิน 15 นาที
• สมาชิก VIP ได้รับการประมวลผลถอนเงินก่อนคิวปกติ
• thb38 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติถอนเงินก้อนใหญ่

5 โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไข Turnover

thb38 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุน (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น

• โบนัสต้องทำ Turnover ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอนเงิน
• การรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขของโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ
• thb38 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายทุจริตหรือเอาเปรียบระบบ
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครอบครัว หนึ่ง IP address สามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• การใช้โบนัสร่วมกับกลยุทธ์ที่เป็นระบบเพื่อล็อคกำไร (Bonus Abuse) เป็นสิ่งต้องห้าม

รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกควรอ่านให้ครบก่อนกดรับโบนัสทุกครั้ง

6 กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน thb38 กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตดังต่อไปนี้

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือเอาเปรียบระบบ (Collusion)
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของ thb38
• การสวมรอยหรือปลอมตัวเป็นสมาชิกคนอื่น
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคเพื่อได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
• การใช้ VPN หรือการปลอมแปลง IP address เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ thb38 บนช่องทางสาธารณะ

หาก thb38 พบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ข้างต้น บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

7 ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

thb38 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ระบบทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ thb38

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและจะไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกในทุกกรณี ยกเว้นในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ

• ข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลส่วนตัว
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของทีมงาน thb38 มีการบันทึก Log ทุกครั้ง
• สมาชิกสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ thb38

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับโดย thb38

thb38 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดในส่วนใดส่วนหนึ่งของเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือโกงระบบ
• ตรวจพบธุรกรรมที่เข้าข่ายฟอกเงินหรือผิดกฎหมาย

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน thb38 ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด thb38 อาจขอระยะเวลา 3–5 วันทำการในการดำเนินการปิดบัญชีให้ครบถ้วน

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

thb38 ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์เพื่อความบันเทิง การเล่นเกมและการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในตัว thb38 ไม่รับรองว่าสมาชิกจะได้รับผลตอบแทนจากการเล่น และไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน

thb38 ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกัน Uptime 100% ในทุกสถานการณ์ thb38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยพิบัติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาด้านเครือข่ายสากล

10 การติดต่อและการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ต้องการร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ สามารถติดต่อ thb38 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ช่องทางหลักที่รวดเร็วที่สุด ตอบกลับโดยทีมงานคนไทย 24 ชั่วโมง
• Line Official: สำหรับการสอบถามและแจ้งปัญหาทั่วไป
• Facebook Messenger: สำหรับการสื่อสารที่ต้องการเก็บหลักฐาน
• อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดมาก

thb38 ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการกับเรื่องร้องเรียนทุกฉบับอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส โดยมีเป้าหมายตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม