นโยบายความเป็นส่วนตัว thb38 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
thb38 เคารพในสิทธิและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
สารบัญนโยบาย
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
thb38 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคนที่ใช้บริการผ่าน thb38.fun
เราเชื่อว่าการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีไม่ใช่แค่การให้บริการที่สะดวก แต่ต้องโปร่งใสในเรื่องที่สำคัญต่อผู้ใช้ด้วย หนึ่งในนั้นคือเรื่องข้อมูลส่วนตัว นโยบายฉบับนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายเยอะๆ ที่ทำให้คนส่วนใหญ่ไม่อยากอ่าน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบของ thb38 ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อทีมงาน การเข้าใช้งานในทุกกรณีถือว่าได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ใช้กับใคร
สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการ thb38 ทุกคน รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
thb38 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์มือถือและอีเมล
- วันเดือนปีเกิด สำหรับการยืนยันอายุตามข้อกำหนด
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC เมื่อจำเป็น
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงานของเรา เช่น ประวัติ Live Chat
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง thb38
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและสถานที่โดยประมาณ
- ประวัติการเล่นเกมและการวางเดิมพัน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลจาก Cookies สำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | เหตุผลที่เก็บ | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ยืนยันตัวตนและให้บริการ | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปีหลังปิด |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลธุรกรรมและป้องกันทุจริต | 5 ปีตามกฎหมายบัญชี |
| ประวัติการเล่นเกม | ตรวจสอบความยุติธรรมและแก้ไขข้อพิพาท | 3 ปีหลังรายการสุดท้าย |
| Log การเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัยของบัญชี | 90 วัน |
| ประวัติ Live Chat | ติดตามและพัฒนาคุณภาพบริการ | 1 ปี |
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
thb38 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี รายการธุรกรรม และการอัปเดตที่สำคัญ
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
เราไม่ทำสิ่งเหล่านี้
thb38 ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่ใช้ข้อมูลในทางที่เป็นอันตรายต่อสมาชิก และไม่ส่งต่อข้อมูลโดยไม่จำเป็น
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
thb38 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและระบุไว้ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ thb38 ทำงานได้ โดยมีสัญญาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอเท่านั้น
ในทุกกรณี thb38 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องอยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านความลับเสมอ
ข้ามพรมแดน
ในบางกรณีข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว thb38 จะดูแลให้มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ระบุในนโยบายนี้
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
thb38 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ป้องกันการดักฟัง
การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้จะมีคนรู้รหัสผ่านก็ตาม
ข้อมูลทางการเงินแยกจัดเก็บ
ข้อมูลบัตร บัญชีธนาคาร และการเงินจัดเก็บแยกต่างหากพร้อมเข้ารหัสเพิ่มเติม
ตรวจสอบธุรกรรมตลอด 24/7
ระบบ AI ตรวจจับธุรกรรมและพฤติกรรมผิดปกติตลอดเวลา เพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิก
การจัดการการเข้าถึงภายใน
พนักงาน thb38 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น พร้อม Log การเข้าถึงทุกครั้ง
สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บไว้หลายแห่ง ป้องกันข้อมูลสูญหายในทุกสถานการณ์
6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
thb38 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทำให้ระบบจดจำค่าปรับแต่งของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
ประเภท Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): ทำให้ระบบ Login ทำงานได้ และรักษาสถานะเซสชันของคุณ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies การวิเคราะห์ (Analytics): เก็บสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
- Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำค่าปรับแต่งที่คุณเลือก เช่น ภาษาและธีม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ระบบทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก thb38 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ thb38 มีได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงาน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดกฎหมาย
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ thb38 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล thb38 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
thb38 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป thb38 จะดำเนินการดังนี้
- ลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี)
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลที่ถูก Anonymize แล้วอาจถูกใช้เพื่อสถิติโดยรวมต่อไปโดยไม่ระบุตัวตน
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
thb38 อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่ใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ thb38 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน Line Official หรือช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- แสดง Pop-up แจ้งเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีผล ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
10 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ thb38 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
thb38 ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว โดยมีเป้าหมายตอบกลับภายใน 15 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอที่ซับซ้อน
- Live Chat: วิธีที่รวดเร็วที่สุด ทีมงานออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหลักฐาน
- Line Official: สำหรับการสอบถามทั่วไปและติดตามความคืบหน้า
สิ่งที่ควรเตรียม
เมื่อติดต่อขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล กรุณาระบุชื่อสมาชิก อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ thb38
สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด